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Information Covid-19

27 May 2020


La Sécurité et la santé de nos clients et de nos collaborateurs sont notre priorité absolue.

 

Chère Cliente, Cher Client,

Après ces longues semaines de confinement, nous avons réouvert l’ensemble de nos concessions le lundi 11 mai. Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos nouvelles offres.

Cette réouverture s’est faite dans le respect strict de règles sanitaires préconisées grâce à la mise en place d’une organisation spécifique et à la coopération de l’ensemble de nos salariés et clients. Nous vous en remercions.

Nous continuons à œuvrer afin d'assurer une protection maximale et vous invitons donc au maximum à prendre rendez-vous avant de vous rendre en concession afin de vous offrir le meilleur service possible tout en respectant les distances de sécurité.

Cette reprise est aussi rythmée par de très belles offres ! Découvrez-les dans notre fil d’actualités 😊

Toutes les équipes SUMA

>  Prenez Rendez-Vous :   

 

Chalon > 03 85 42 48 42
Chalon > 03 85 42 48 48
Mâcon > 03 85 20 56 60
Mâcon > 03 85 32 84 84
Montceau > 03 85 69 00 50
Paray > 03 85 24 27 27
Nevers > 03 86 36 18 74
Nevers > 03 86 71 01 53
Cosne > 03 58 05 30 30

 

Des mesures de sécurité sanitaire strictes sont bien évidemment mises en place pour assurer votre sécurité ainsi que celle de nos collaborateurs :

•  Port d’un masque pour les collaborateurs en contact avec la clientèle ou mise en place d’un Plexi glass de protection.  Port de gants, visières de protection lorsque cela est nécessaire.
•  Mise à disposition de gel hydroalcoolique permettant à nos clients / collaborateurs de se désinfecter les mains.
•  Une fois l’intervention terminée sur les véhicules : effacement des zones de contacts communes : volant, poignées, boite de vitesse, frein à main, clefs … à l'aide de solutions de désinfection. Lavage des mains après chaque intervention sur un véhicule au savon ou avec du gel hydroalcoolique.
•   Traitement d'assainissement systématique climatisation / chauffage et habitacle (facturé 39€ TTC)
•  Nettoyage régulier des bureaux et toutes surfaces de la concession avec des solutions de désinfection. Locaux régulièrement aérés.
•  Vigilance accrue sur l’espace personnel en maintenant les règles de distanciation sociale requise de mise
•  Devis et facture par email pour minimiser tout contact si vous acceptez cette méthode de communication
•  Possibilité de rester dans son véhicule pour ne pas rentrer dans la concession lors de vos rendez-vous : sur simple appel à l’arrivée à la concession nous viendrons prendre en charge votre véhicule
•  Paiement par carte bancaire fortement préconisé
•  Aucun rafraichissement dans l’espace client (fontaines à eau, distributeurs de boissons…)
•  De façon plus générale, respect des gestes barrières bien connus maintenant de tous (cf ci-dessous)

>  Précautions obligatoires pour vos Rendez-Vous Après-Vente :

•  Venez seul ou au maximum à deux
•  Ne laissez aucun effet personnel dans le véhicule
•  Soyez ponctuel
•  Isolez la clé de votre véhicule des autres clé ou porte-clés
•  Ne laissez aucun effet personnel dans le véhicule
•  Coupez la ventilation du véhicule et laisser dans la mesure du possible les vitres ouvertes
•  Réception à l'extérieur de la concession : un collaborateur viendra à votre rencontre dès votre arrivée

Pour information > votre véhicule sera lavé mais ne sera pas aspiré (risque de remise en suspension des germes pathogènes)

 

>  Précautions obligatoires pour vos Rendez-Vous Livraison :

•  Venir seul (se faire déposer) ou au maximum à deux
•  Soyez ponctuel
•  Réception à l'extérieur de la concession
•  Apportez votre stylo 

Merci de votre compréhension.
 
Toute l’équipe SUMA reste mobilisée pour votre sécurité et votre mobilité.

* Dans l'attestation de sortie, veuillez cocher la seconde case (Déplacements pour effectuer des achats de fournitures nécessaires à l’activité professionnelle et des achats de première nécessité dans des établissements dont les activités demeurent autorisées).

 

>  Découvrir les mesures mises en place en vidéo :

Cliquez sur l'image de la marque désirée pour voir les mesures mises en place dans nos concessions.