Vous êtes libre de choisir un réparateur agréé XPENG pour votre véhicule accidenté, même si votre assureur vous en recommande un autre. Ce droit est protégé par la loi. Informez rapidement votre assureur (par téléphone, e-mail ou courrier) en indiquant le réparateur choisi. Un devis peut être envoyé pour approbation.

Ce que vous devez savoir sur la liberté du choix de votre réparateur :

Vous avez la liberté du choix de votre réparateur

Qu'est-ce que la liberté de choix de réparateur et comment l'utiliser avec XPENG ?

Lorsqu’un véhicule est accidenté, son propriétaire a la liberté de choix du réparateur. Cela signifie qu’il peut décider où faire réparer son véhicule, sans que son assurance ne puisse l’en empêcher. La loi protège ce droit afin de permettre aux automobilistes de choisir un réparateur agréé par la marque de leur véhicule ou un garage indépendant. L’assureur peut suggérer un atelier partenaire, mais il ne peut pas imposer son choix.

Pour exercer ce droit, il est important d’informer rapidement l’assurance en précisant le réparateur souhaité. Un devis peut être demandé afin d’évaluer le coût des réparations avant validation. Choisir un réparateur agréé permet d’assurer une réparation conforme aux exigences du constructeur, en utilisant des pièces d’origine et en préservant la garantie du véhicule.

Les concessions XPENG proposent des services de réparation dans plusieurs villes et garantissent un travail réalisé dans le respect des normes du constructeur. Pour toute question, il est possible de se renseigner directement auprès d’un conseiller.

Pourquoi choisir un réparateur agréé XPENG ?

Les réparateurs agréés XPENG sont spécialement formés pour intervenir sur votre véhicule en respectant les normes du constructeur. Ils disposent des outils et des équipements adaptés pour garantir une réparation conforme aux exigences de la marque. En confiant votre voiture à un réparateur agréé XPENG, vous avez l’assurance que seules des pièces d’origine sont utilisées, assurant ainsi la performance et la durabilité des réparations.

Un autre avantage majeur est la garantie sur les interventions réalisées. Selon les cas, celle-ci peut aller jusqu’à deux ans. En cas de problème après la réparation, votre réparateur agréé s’engage à corriger l’anomalie sans frais supplémentaires. Enfin, faire appel à un réparateur agréé XPENG permet de préserver la garantie constructeur de votre véhicule. À l’inverse, une réparation effectuée par un atelier non agréé pourrait entraîner sa perte et engendrer des frais imprévus en cas de souci mécanique. Confier votre XPENG à un professionnel agréé, c’est faire le choix de l’expertise, de la qualité et de la sécurité.

Que se passe-t-il si vous ne choisissez pas un réparateur agréé XPENG ?

Si vous faites appel à un réparateur non agréé pour la réparation de votre XPENG, vous risquez de ne pas bénéficier des mêmes garanties qu’avec un atelier agréé. Les pièces utilisées pourraient ne pas être d’origine XPENG, ce qui peut affecter la qualité et la durabilité des réparations.

De plus, la garantie offerte par un réparateur agréé peut aller jusqu’à deux ans, assurant une prise en charge en cas de problème après intervention. Un atelier non agréé ne proposera pas forcément cette sécurité supplémentaire.

Un autre point à considérer est le coût des réparations. Un réparateur non agréé pourrait entraîner des frais imprévus, notamment si votre assureur ne prend pas en charge l’intégralité des travaux.

En choisissant un réparateur agréé XPENG, vous avez l’assurance d’un service conforme aux normes du constructeur, préservant ainsi la garantie et la fiabilité de votre véhicule.

Cette garantie vous offre une tranquillité d’esprit totale, car en cas de problème après la réparation, notre concession XPENG s’engage à corriger gratuitement toute anomalie. Nous vous conseillons donc de choisir nos concessions XPENG.

Nos techniciens sont spécialement formés et équipés pour réparer votre véhicule selon les normes de qualité XPENG. Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine afin de garantir des réparations fiables et durables. De plus, toutes les réparations effectuées dans nos ateliers agréés sont couvertes par la garantie constructeur XPENG, vous assurant ainsi une tranquillité d’esprit totale.